PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA TERHADAP HUBUNGAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN KINERJA MANAJERIAL

Fitria Fitria

Abstract


Zaman globalisasi telah menggapai berbagai aspek hidup. Organisasi bisnis yang pertama bersaing hanya pada  suatu tingkatan lokal dan nasional saja. Sekarang dengan berubahnya waktu semua perusahaan bersaing di seluruh bumi, oleh karena itu perusahaan harus membuat peningkatan yang secara terus-menerus. Dengan penggunaan TQM  kita dapat meningkatkan mutu perusahaan  tersebut. Di sini kita akan lihat pengaruh pengukuran kinerja dan TQM terhadap kinerja managerial. Perusahaan perbankan masih lebih sedikit yang menerapkan TQM. Di (dalam) riset ini menunjukkan TQM itu dan capaian di manajemen produksi mempunyai pengaruh penting. Riset [yang] kita menyelenggarakan pada BRI [di mana/jika] ditempatkan; terletak Payakumbuh, Padang Dan Bukittinggi. 0.0 [di mana/jika] lebih kecil dibanding 0.05 [alat/ makna] ada mempengaruhi.


Full Text:

PDF

References


Banker,R.D., G. Potter and R. G. Schroeder. 1993. “Reporting Manufacturing Performance Measures to Workers: An Empirical Study,†Journal of Management Accounting Research 5 (fall): 33-55

Chenhall R.H. 1997. “Reliance of Manufacturing Performance Measures, Total Quality Management and Organizational Performanceâ€. Management Accounting Research 8:16-35

Chia, Y.M 1995. “Decentralization, Management Accounting System (MAS) Information Characteristic and Their Interaction Effects on Managerial Performance: A Singapore Study“Journal of Business Finance and Accounting (September): 811-830.

Drucker, P.3. 1993. “The Emerging Theory of Manufacturingâ€, Harvard Bossiness Review (May/ June): 221-247.

Halim, A. and H. Tjahjono. 2000. Sistem Pengendalian Manajemen, Edisi Revisi, UPP AMP YKPN, Yogyakarta.

Ittner, C. D. and D.F. Larcker. 1995. “Total Quality Management and the Choice of Information and Reward System,†Journal For Accounting Research (Supplement): 1-34

Mathis,R.I., Jackson,J.H. 2006, : “Human Resource Management,†Edisi 10, Salemba Empat.

Milgrom, P., and Roberts, “The Economic of Modern Manufacturing: Technology, Stretegy, and Organizationâ€, the American Economic Review (June, 1990): 511-528.

Nasution (2001), “Manajement Mutu Terpadu,†Jakarta: Ghalia Indonesia.

Riyanto, Bambang. 1997. Strategi Implementation: The Effect of Attitude, Decentralization, and Participant on Performance, Unpublished Working Paper.

Santoso,S. 2001. Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.

Simamora, Hendry (2001), Manajemen SUmber Daya Manusia, Jakarta: Bina Rupa Aksara

Tjiptono, Diana (2001), Prinsip-prinsip Total Quality Management, Yogyakarta: Andi Offset.




DOI: https://doi.org/10.47896/je.v20i2.23

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.