EFFECT OF SATISFACTORY QUALITY SERVICE UNIT MEMBERS COOPERATIVE VILLAGE (KUD) IMAGE MAKARTI KUAMANG YELLOW II MUARA BUNGO JAMBI

Abstract

KUD gambar makarti adalah koperasi yang memiliki produk kompetitif sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan keunggulan layanan. fenomrma yang ada pada saat ini adalah anggota dari biasanya aktif saat ini tidak aktif. Hal ini disebabkan anggota aktif dari gambar makarti KUD hanya sekelompok petani yang memiliki lahan kelapa sawit karena ladang minyak yang bisa memimjam di KUD sementara petani anggota koperasi tidak memiliki ladang minyak tidak dapat meminjam.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien korelasi atau hubungan kualitas pelayanan yang diberikan kepada kepuasan pelanggan adalah sama dengan 0816, efeknya sama dengan 0,666this menjelaskan bahwa layanan kontribusi kualitasn yang disediakan untuk kepuasan pelanggan di Koperasi Unit Desa (KUD) Gambar makarti Kuamang Kuning II Muara Bungo Jambi Kuamang - Kuning 1 SPA Muara Bungo Jambi sebesar 0.666 atau 66,6% sedangkan 33,4% sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam model penelitian ini.

Untuk perusahaan menyarankan bahwa terus meningkatkan kualitas serta terus menciptakan strategi kreatif untuk menarik pelanggan / orang untuk KUD, seperti halnya pameran produk, pameran dan berbagai macam hadiah menarik lainnya langsung. Hal ini penting untuk meningkatkan pangsa pasar produk dan keberadaan produk dalam jangka panjang.